锦湖轮胎意外破损免费换新胎

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锦湖轮胎承诺,旗下全部类型的轮胎产品五年内其轮胎花纹若低于1.6mm,锦湖可为消费者免费更换新轮胎,这已意味着锦湖的三包政策由规定的3年延长至5年。

锦湖轮胎工作人员解释,目前推出的轮胎质保期延至5年及更高规格的保障政策只针对于零售市场,不涉及配套市场的轮胎。据了解,锦湖目前年产能为3000多万条轮胎,其中零售市场大概是年销1000多万条,配套市场则为1500万条左右,其余为出口产品。

锦湖轮胎事件发生至今已近一年,如今,原定半年期限的理赔仍在继续。尽管锦湖推出的“VIP保障政策”让销售商很是兴奋,靠着厂商的政策保障,如今锦湖在京的零售业绩已经恢复了五六成,可汽车市场不景气让京城的大多数经销商仍不太乐观。

锦湖轮胎的代理点在汽配城轮胎区的西南角,节后,平均每天仍有两三辆车来此进行理赔。“这不刚送走一个吗,现在还有些理赔的,也是去年315遗留下来的,不过现在我们接到的通知是继续按315时期的理赔政策走,该换的还是要换。”代理点的王老板告诉记者,他的店主要销售锦湖轮胎和佳通轮胎,锦湖被曝光之后,锦湖轮胎的销售基本就算停滞了,但现在差不多平均一天能卖掉200多条锦湖轮胎,差不多是315之前的一半。“恢复销售主要是厂商促销给力,就拿KU28这款轮胎说,属于锦湖的高端胎,现在是VIP产品,买了回家,一年内轮胎刺穿、扎伤、胎面划伤等问题免费换新胎。”

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